Términos y Condiciones Importantes

Oferta válida solamente para clientes nuevos y clientes previos que califiquen.

Términos y condiciones importantes: Todas las ofertas requieren calificación de crédito, facturación electrónica con pago automático y compromiso de 2 años con cargo por desconexión temprana. Activación por adelantado y/o cargos por mejora de equipo pueden aplicar basado en la calificación de crédito.

La oferta finaliza el 9/Abril/2025. Requiere un compromiso de 2 años: Un cargo por desconexión temprana de $20 por cada mes restante aplica si el servicio se cancela anticipadamente.

Incluido en la garantía de precio de 2 años con precio anunciado de : Paquete de programación DishLATINO Plus, DVR Hopper Duo para 1 TV y servicio HD. No incluye transmisión de canales locales. Después de 2 años se aplicarán los cargos mensuales regulares vigentes por programación, el DVR y el receptor.

Disponible en la garantía de precio de 2 años con cargo adicional: Diferentes opciones de paquetes de programación con el DVR Hopper Duo para 1 TV ( por DishLATINO Clásico o por DishLATINO Dos o por DishLATINO Max). Canales locales ($14), cargos mensuales por receptores adicionales ($7 por TV adicional, pueden aplicar cargos mayores por receptores más avanzados entre $5-$15) y cargos mensuales por servicio de DVR ($10-15). NO incluido en la garantía de precio de 2 años o en el precio anunciado de (y sujeto a cambios): Impuestos y recargos, programación adicional (incluyendo canales premium), plan de DISH Protect y cargos por transacción.

Oferta de Elige un Bonus Pack: Los clientes nuevos y previos que califiquen recibirán el Bonus Pack seleccionado sin cargos durante los primeros 12 meses. Después de 12 meses, dejarás de recibir el Bonus Pack seleccionado a menos que te suscribas al paquete. Precios, paquetes, programación y ofertas sujetos a cambios sin previo aviso. El Multi-Sport Pack requiere suscripción al paquete DishLATINO Max. Esta oferta no se puede combinar con ninguna otra oferta. Aplican otras restricciones.

Canales premium gratis por 3 meses: Después de 3 meses, recibirás una factura de $35 al mes por Paramount+ with SHOWTIME, STARZ, Paquete Cine y Entretenimiento y DISH Movie Pack a menos que llames para cancelar antes de finalizar los tres meses. El Paquete Cine & Entretenimiento requiere un Hopper o Wally conectado a internet.

Control Remoto: El Control Remoto de Voz requiere un Hopper, Joey o Wally conectado a internet.

DISH Anywhere: Requiere un dispositivo conectado a internet con la aplicación DISH Anywhere®. Requiere un Hopper 2 o 3 conectado a Internet para acceder a tus grabaciones o controlar tu receptor con la aplicación DISH Anywhere®.

Otros: Todos los paquetes, programación, características y funcionalidad, y todos los precios y cargos no incluidos en la garantía de precio están sujetos a cambios sin previo aviso. Después de 6 meses, se cobra $11.99 al mes por el plan de DISH Protect a menos que llames para cancelar. Después de 2 años, se aplicará el precio mensual regular vigente en esa fecha por todos los servicios. Solamente la instalación profesional estándar es gratuita. ©2024, DISH Network L.L.C. Todos los derechos reservados.

Cargo por activación con FlexTV: Clientes que se suscriban a DishLATINO Básico o superior o a la programación principal Internacional recibirán un crédito de $125 en su tarifa de activación de FlexTV, para un total de $25.

Facturación: Todos los cargos, incluyendo programación mensual, Pay-Per-View y mejoras de equipo, deben pagarse por adelantado; el incumplimiento de pago en la fecha límite resultará en la desconexión del servicio dentro de 24 horas.

El precio anunciado requiere calificación de crédito y facturación electrónica con pago automático. Activación por adelantado y/o cargos por mejora de equipo pueden aplicar basado en la calificación de crédito. La oferta está sujeta a cambio sin previo aviso.

Ofertas promocionales:

Requiere activación de nuevo servicio elegible de DishLATINO. Todos los precios, tarifas, cargos, paquetes, programación, características, funciones y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.

Cargo por activación:

“El Plan Sin Compromisos” requiere un cargo por activación de $150 y la compra de un receptor. Los clientes que se suscriben a un paquete de DishLATINO o Internacional elegible reciben un crédito instantáneo de $125 en el cargo de activación.

Canales premium:

El valor de la oferta premium es de $30. Después de 3 meses, recibirás una factura de $10 al mes por Paramount+ with SHOWTIME a menos que llames para cancelar antes de finalizar los tres meses.

Requisitos de instalación/equipo:

Solamente la Instalación Profesional Estándar es gratuita. Aplican cargos mensuales y límites a la cantidad y tipo de receptores. Todos los cargos, incluyendo programación mensual, Pay-Per-View y mejoras de equipo, deben pagarse por adelantado; el incumplimiento de pago en la fecha límite resultará en la desconexión del servicio dentro de 24 horas.

Otras consideraciones:

Las ofertas están disponibles para clientes nuevos y clientes previos que califiquen. Las ofertas están sujetas a cambios sin previo aviso, y a los términos de los contratos Promocionales y Residenciales de Clientes. Pueden aplicar impuestos o cargos de reembolso por impuestos estatales sobre ingresos brutos. Pueden aplicar restricciones adicionales. El plan de protección DISH Protect incluye envío gratuito para reemplazos de equipos y reduce el costo de las visitas al domicilio después de la instalación inicial de $95 a $10. Después de 6 meses, el precio regular actual de $11.99/mes se aplica a menos que llame o vaya en línea para eliminar o cambiar su plan DISH Protect.

Netflix le proporciona su servicio de acuerdo con las Condiciones de Uso de Netflix, los cuales se ofrecen por separado. Los demás servicios incluidos en su paquete de DISH son proporcionados por DISH. Para disfrutar del servicio Netflix incluido en su paquete de DISH, deberá activar el servicio completando el proceso de activación de Netflix. Usted recibirá instrucciones sobre cómo activar el servicio Netflix por correo electrónico y/o mensaje de texto.

Facturación de Netflix:

DISH le facturará por Netflix inmediatamente después de agregarlo a su paquete DISH. Si ya tiene una cuenta de Netflix, debe vincularla a su paquete DISH durante la activación para evitar cargos separados. Le seguirán cobrando por separado cualquier cuenta existente de Netflix hasta que vincule esa cuenta a su paquete de DISH.

Suscripción existente de Netflix:

Si usted vincula una cuenta existente de Netflix a su servicio de DISH, y luego cancela su servicio de DISH, Netflix reanudará el cobro automáticamente al método de pago existente que ellos tengan registrado.

Administrar su cuenta de Netflix:

Si quiere revisar o hacer cambios en su suscripción de Netflix, visite las páginas de "Account" en el sitio web de Netflix o a través de MyDish.

Pérdida de crédito en su factura:

Si no reúne los requisitos mínimos de programación en su paquete de DISH, usted perderá el crédito en su facturación de DISH. Si decide detener su servicio, perderá el crédito restante y el compromiso restante con DISH se reanudará cuando reactive su servicio.

Vencimiento de la Oferta Promocional con Netflix:

Cuando su oferta promocional de DISH que incluye Netflix finalice, DISH le seguirá facturando su suscripción a Netflix al precio regular vigente en ese momento y de acuerdo a su plan de suscripción a Netflix.

Compartiendo Información:

DISH compartirá su dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono registrado en su cuenta de DISH con Netflix para facilitar la activación del servicio de Netflix incluido en su servicio de DISH. Para obtener más información sobre cómo DISH maneja sus datos personales, revise la Notificación de Privacidad disponible my.dish.com/privacy-notice. Puede ver la Notificación de Privacidad de Netflix en netflix.com/privacy.

Servicio de Internet DishLATINO: Términos y Condiciones Importantes

Ofertas promocionales:

Los precios indicados sólo están disponible cuando internet se incluye con un paquete de TV de DISH que califique y no incluye los costos de teléfono o televisión. Sin servicio de TV, el precio será $10/mes más.

Compromiso de 2 Años:

Cargo por cancelación anticipada de $17.50/mes restante se aplica si se cancela antes de tiempo. Cargo por activación hasta $300 puede aplicar.

Requisitos de instalación/Equipo:

El equipo alquilado debe ser devuelto a DISH tras la cancelación o cargos de equipo no devuelto serán aplicados. Instalaciones no estándar pueden resultar en cargos adicionales.

Disponibilidad de Data:

Se aplican restricciones de asignación de datos. Si excede la asignación de datos, se reducirá la velocidad de servicio.

Restricciones de servicio:

Envío de datos y las velocidades varían según la ubicación geográfica y el plan seleccionado. Todos los planes sujetos a disponibilidad. Velocidad y asignación de data depende de la ubicación geográfica y el plan que seleccione. Todos los planes están sujetos a disponibilidad. El servicio no está disponible en Puerto Rico y es limitado en áreas de Alaska. En algunas áreas, el servicio está disponible solo a través de Retailers Autorizados de DISH.

Otros:

Pueden aplicar impuestos o recargos. Todos los paquetes y las ofertas están sujetas a cambios sin previo aviso. El uso del servicio de internet de DISH está sujeto a las regulaciones de Acceso Equitativo, Uso Aceptable y Administración de Cadenas. Se pueden aplicar restricciones adicionales.

Uso de Data:

Data de Cualquier Hora son los datos utilizados entre las horas de 8 am y las 2 am hora local. Data Fuera de Horas Pico son los datos utilizados entre las horas de 2 am y las 8 am hora local. (Período de Data Fuera de Horas Pico sujeto a cambios.) Si utiliza toda su data de fuera del horario pico datos que comenzará a utilizar sus datos de cualquier momento desde 2 am a 8 am. Una vez que se usen datos adjudicaciones su velocidad de servicio se reducirá a 150 kbps o menos para ese período de asignación de datos durante ese ciclo de facturación. Con paquetes Plus con tela extendida y de correo electrónico, la velocidad del servicio se reducirá a 150 kbps o menos o 768 kbps o menos, dependiendo del tipo de uso de datos. Los datos no se acumulan para el siguiente ciclo de facturación.

Términos y Condiciones Importantes:

Servicio Telefónico: los servicios telefónicos son gobernados por tarifas, donde lo requiere la ley, o los términos y condiciones descritos en la guía de Servicio al Cliente en su Estado. El documento apropiado para su Estado se puede ubicar en http://www.dishnetwireline.com/regulatory. Aplican tarifas, impuestos y recargos, incluyendo un Cargo de Acceso Federal, Cargo de Acceso de Operador y tarifas de Estado y locales que varían por área y ciertos recargos dentro del Estado. Tarifas, impuestos y recargos aplican basados en la factura mensual estándar por el servicio telefónico. Nuestro plan de llamadas nacionales (Nationwide Calling) y $.05 por minuto en larga distancia aplican a los 48 Estados de Estados Unidos solamente. DishNET Wireline se reserva el derecho de transferir a un cliente de el plan Nationwide Calling al de $.05 por minuto en larga distancia sin notificarle si el uso del plan Nationwide Calling no se asemeja al uso típico residencial. Tarifas actualizadas para otros lugares fuera de los 48 contiguos Estados Unidos están disponibles llamándonos.

Oferta en Paquete de Teléfono y Video: Un crédito de paquete de $10 al mes aplica a la cuenta mientras se mantengan vigente los servicios de teléfono y DISH Video. Si un servicio se cancela, los créditos de paquete serán reducidos o cancelados dependiendo de los Servicios restantes en la cuenta.

Plan de Protección del Hogar DISH

• Visitas técnicas para tu servicio de DISH por $0 (valor normal $95)
• Acceso a Representantes de Servicio al Cliente Avanzados
• Primera visita técnica del día
• Joeys sin ningún cargo anticipado
• 10% de descuento en Servicios de Smart Home
• Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para cambio
• Restauración de Identidad de Identity Force
• Identity Force te ayuda a resolver tarjetas de crédito robados, robo de identidad y casos de fraude que te puedan ocurrir

Restauración de Identidad - Desarrollado por Identity Force

• Monitoreo proactivos y alertas cuando tu información personal estéen peligro.
• Apoyo técnico en Tiempo Real—Desarrollado por Asurion
• La aplicación de Tech Advisor te ofrece soluciones de inicio a final de problemas que puedas estar presentando con alguno de tus dispositivos de entretenimiento.
• Restauración de identidad totalmente administrada -- Cartera perdida/robada, infracción de datos, fraude, robo de identidad
• Monitoreo y alertas en la Web extremadamente oscura – monitoreo proactivo de la red para revisar signos de que la información del cliente no sea vulnerable una vez esté completo el registro en Identity Force.
• Las herramientas en línea y en la app incluyen:
• Cartera en línea
• Almacenamiento seguro de contraseñas
• Alertas de infracción
• Boletines informativos / Educación en Línea

DISH Protect – Información de Contacto y T&C:
www.mydish.com/dish-protect
1-844-673-0977

Administra tu Suscripción de DISH Protect:
www.mydish.com/mydishprotect

Restauración de Identidad y Restauración de Identidad PRO:
https://mydish.ezshield.com/
1-844-673-0977

El primer Hopper HD DVR y hasta 3 receptores Joey disponibles por un único precio de mejora de $199. Precio de Mejora de $199 será eximido en el momento de activar el servicio con la suscripción Flex Pack o mayor o DishLATINO Plus o mayor. Un segundo Hopper HD DVR está disponible por un precio único de mejora: $49 por un Hopper, $99 por un Hopper con Sling. Con un segundo Hopper HD DVR, un receptor adicional Joey está disponible por un cargo por mejora de $99. Tarifas mensuales: Hopper, $10; Joey, $5; Super Joey, $10; segundo Hopper, $10. PrimeTime Anytime y funciones de AutoHop deben estar habilitados por el cliente y están sujetos a disponibilidad. Con PrimeTime Anytime, puedes grabar todos los programas transmitidos en horario estelar de ABC, CBS, FOX, y NBC y guardarlos por hasta 8 días. La función de AutoHop está disponible a diferentes horas, empezando el día después de que sale al aire para selectos programas en ABC, CBS, FOX, y NBC grabados con PrimeTime Anytime. La capacidad de grabar; 2000 horas en programación SD. La comparación de equipos está basada en equipos disponibles por varios proveedores de TV desde el 1/01/17. Para ver TV grabada o en vivo donde sea se necesita un DVR conectado a internet y habilitado con Sling y un dispositivo móvil compatible. La disponibilidad de títulos On Demand está basada en la suscripción de tu programación. Ciertas grabaciones de DVR no pueden ser transferibles.

• Impuesto sobre las Ventas: Son impuestos que se aplican por la compra de bienes y servicios.

Cada estado establece su propia tasa aplicable.

• Florida (Impuesto a los servicios de comunicaciones e Impuesto a los ingresos brutos por video): Florida impone un impuesto sobre las ventas del 9.07% sobre el precio del servicio satelital y un impuesto a los ingresos brutos del 2.37%. La ley requiere que DISH cobre estos impuestos a los suscriptores.
• Kentucky (Impuesto especial de video): Kentucky (Reembolso del impuesto sobre las ganancias brutas de KY): DISH está sujeto a un impuesto sobre los ingresos brutos por servicios públicos del 2.4% sobre los ingresos brutos de la venta de servicios de programación de audio y video multicanal. Actualmente el cargo es de $2.06 por mes.
• Massachusetts (Impuesto especial por video): Massachusetts impone un impuesto especial del 5.0% sobre los ingresos de la venta del servicio satelital. La ley requiere que DISH cobre este impuesto a los suscriptores.
• Tennessee (Impuesto sobre las ventas de satélites): Tennessee impone un impuesto del 8.25 % sobre los ingresos por la venta de servicios de satélite. La ley requiere que DISH cobre este impuesto a los suscriptores.
• Utah (Impuesto sobre servicios de video): Utah impone un impuesto del 6.25 % sobre el precio de los servicios de audio y video multicanal. La ley requiere que DISH cobre este impuesto a los suscriptores.

Otros Impuestos: Los suscriptores que viven en ciertos estados también verán cargos por ciertos impuestos sobre los ingresos brutos. Estos cargos son los siguientes (el texto en cursiva refleja cómo aparece este artículo en su factura).

• Distrito de Columbia (Impuesto sobre ingresos brutos de video): DISH está sujeto a un impuesto del 10% sobre el valor de los servicios que brindamos en D.C., medido por el precio de venta.
• Maine (Impuesto al proveedor de servicios de video): DISH está sujeto a un impuesto del 6.0% sobre el valor de los servicios que proporcionamos en Maine, medido por el precio de venta.
• Maryland (Impuesto al proveedor de servicios): DISH está sujeto a un impuesto del 10.0% sobre los ingresos brutos de la venta de retransmisiones de boxeo y lucha libre en Maryland.

Otros Impuestos: Aún cuando estos impuestos son similares a otros impuestos y cargos estatales, que generalmente son responsabilidad del cliente, los estados mencionados anteriormente han optado por imponer estos impuestos a DISH y a otras empresas que realizan negocios en cada uno de los estados respectivos. Estos impuestos se imponen a DISH y no se aplican directamente a los suscriptores. DISH no está obligado por la ley a agregar ese cargo a la factura de un suscriptor.

Cargos de reembolso de impuestos estatales: Los suscriptores que viven en ciertos estados tienen un cargo de reembolso de impuestos específico del estado que figura en sus facturas como parte de sus cargos mensuales. Estos cargos se asignan de manera uniforme, se muestran como una cantidad mensual fija y están sujetos a cambios. Estos cargos son los siguientes (el texto en cursiva refleja cómo aparece este artículo en su factura).

• Connecticut (Reembolso de impuestos sobre ganancias brutas de CT): DISH está sujeto a un impuesto del 5.0% sobre sus ganancias brutas en Connecticut. Actualmente el cargo es de $4.83 por mes.
• Delaware (Reembolso de impuestos sobre ganancias brutas de DE): DISH está sujeto a un impuesto del 2.125 % sobre sus ingresos brutos en Delaware. Actualmente el cargo es de $2.07 por mes.
• Kentucky (Reembolso de impuestos sobre ganancias brutas de KY): DISH está sujeto a un impuesto sobre los ingresos brutos de servicios públicos del 2.4 % sobre los ingresos brutos de la venta de servicios de programación de audio y video multicanal. Actualmente el cargo es de $2.36 por mes.
• Ohio (recargo estatal de OH): DISH está sujeto a un impuesto del 0.26 % sobre sus ingresos brutos en Ohio. Actualmente, el cargo es de $0.34 por mes para video y $0.25 por mes para banda ancha.
• Texas (tarifa estatal de recuperación de costos): DISH está sujeta a un impuesto de franquicia del 0.75 % por realizar negocios en Texas. Actualmente, el cargo es de $0.28 por mes para video y $0.02 por mes para banda ancha.
• Puerto Rico (Impuesto sobre la propiedad del receptor de PR): Puerto Rico impone un impuesto sobre la propiedad sobre el costo de un receptor en alquiler. Actualmente, el cargo es de $0.13 al mes por cada receptor alquilado.

TARIFAS REGULATORIAS FEDERALES

DISH acumula la tarifa regulatoria del FCC para recuperar los costos directos de DISH en conexión con el pago de las tarifas regulatorias del Federal Communications Commission.

Un Mensaje Político Sobre Estos Impuestos Y Cargos:

DISH quisiera ofrecerle el mismo servicio de alta calidad a todos los suscriptores al mismo precio nacionalmente. El total de ingreso y el total de recibos de impuestos descritos arriba han aumentado significativamente los costos de DISH para hacer negocio en Connecticut, District of Columbia, Delaware, Kentucky, Maine, Maryland, Ohio, Rhode Island, y Texas. En vez de subir los costos de programación a todos los suscriptores, DISH ha elegido recuperar estos costos adicionales directamente de los suscriptores que viven en esas jurisdicciones específicas. Suscriptores de DISH en esas jurisdicciones deben considerar llamar a su gobernador y representantes de Estado para pedir que revoquen esos impuestos.

• Puerto Rico (Tarifa de Recuperación de Costos de PR): DISH está sujeta a varios impuestos en Puerto Rico, incluyendo el impuesto de empresa a empresa, el impuesto al volumen de negocios y el impuesto a las ganancias corporativas. Actualmente el cargo es de $4.85 por mes.

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• Tres o más violaciones en 24 horas
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