Términos y Condiciones Importantes

Calificación:

El precio anunciado requiere calificación de crédito y facturación electrónica con pago automático. Activación por adelantado y/o cargos por mejora de equipo pueden aplicar basado en la calificación de crédito. La oferta finaliza el 13/07/22.

Compromiso de 2 años:

Un cargo por desconexión temprana de $20 por cada mes restante aplica si el servicio se cancela anticipadamente.

Incluido en la garantía de precio de 2 años con precio anunciado de $54.99:

Paquete de programación DishLATINO Plus, DVR Hopper Duo para 1 TV, el receptor Joey para conectar el segundo TV y servicio HD. No incluye transmisión de canales locales. Después de 2 años se aplicarán los cargos mensuales regulares vigentes por el DVR y el receptor.

Incluido en la garantía de precio de 2 años con cargo adicional:

Diferentes opciones de paquetes de programación con DVR Hopper Duo para 1 TV ($47.99 por DishLATINO Clásico o $69.99 por DishLATINO Dos, $84.99 por DishLATINO Max). Canales locales $12, cargos mensuales por receptores adicionales ($5 por TV adicional, pueden aplicar cargos mayores por receptores más avanzados entre $5-$15) y cargos mensuales por servicio de DVR ($10-15).

NO incluido en la garantía de precio de 2 años o en el precio anunciado de $54.99 (y sujeto a cambios):

Impuestos y recargos, programación adicional (incluyendo canales premium), plan de DISH Protect y cargos por transacción.

Canales premium:

El valor de la oferta premium es de $90 ($30/mes). Después de 3 meses, recibirá una factura de $30 al mes por Showtime, Starz y DISH Movie Pack a menos que cancele antes de finalizar los tres meses.

Otros:

Todos los paquetes, programación, características y funcionalidad y todos los precios y cargos no incluido en la garantía de precio están sujetos a cambios sin previo aviso. Después de 6 meses, le cobraremos $10.99 al mes por el plan de DISH Protect a menos que llame para cancelar. Después de 2 años, se aplicará el precio mensual regular vigente en esa fecha por todos los servicios. Pueden aplicar cargos adicionales mensuales para clientes comerciales. Solamente la instalación profesional estándar es gratuita.

© 2022, DISH Network L.L.C. Todos los derechos reservados.

SHOWTIME es una marca registrada de Showtime Networks Inc., una compañía de CBS.

Oferta válida por la activación de un servicio elegible de DISH durante el período promocional. La tarjeta prepago se puede canjear después de que el servicio de DISH haya estado activo durante 30 días. Una vez que se complete el canje en línea a través de mydish.com, y DISH haya determinado que la cuenta está al día, se debe esperar de 4 a 6 semanas para recibir la tarjeta prepago. Los clientes con cuentas en estado de pausa, desconectadas o con deuda no serán elegibles para recibir la oferta. Se requiere una dirección de correo electrónico válida del titular de la cuenta para recibir comunicaciones sobre el proceso de canje. Se requiere un código promocional al momento de solicitar el servicio. Límite de una tarjeta prepago por activación de una cuenta DISH. No se puede combinar con otras ofertas especiales. El proceso de redención debe completarse dentro de los 180 días. Los fondos caducan después de la fecha de validez impresa en la tarjeta. Para obtener detalles adicionales sobre el proceso de canje, visita (URL). Las tarjetas son emitidas por el Community Federal Savings Bank, miembro de FDIC, conforme a una licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard es una marca registrada de Mastercard International Incorporated. Esta tarjeta se puede utilizar en todos los lugares donde se acepten tarjetas de débito Mastercard de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo del titular de la tarjeta. El registro, la activación, la aceptación o el uso de la tarjeta constituye la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo del titular de la tarjeta. Las tarjetas no tendrán acceso a efectivo. Para conocer el estado de la tarjeta de regalo, consulta my.dish.com.

1. Haz que instalen tu nuevo servicio de DISH.

2. La cuenta debe estar activa y al corriente durante los primeros 30 días, incluyendo el pago completo de tu primer estado de cuenta.

3. Crea una cuenta en my.dish.com, luego ingresa a ella y busca “Mis tarjetas de regalo”

4. Completa el proceso para solicitar la tarjeta

5. ¡Eso es todo! ¡Tu tarjeta de regalo está en camino!

Términos y condiciones importantes:

Ofertas promocionales:

Requiere activación de nuevo servicio elegible de DishLATINO. Todos los precios, tarifas, cargos, paquetes, programación, características, funciones y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.

Cargo por activación:

“El Plan Sin Compromisos” requiere un cargo por activación de $150 y la compra de un receptor. Los clientes que se suscriben a un paquete de DishLATINO o Internacional elegible reciben un crédito instantáneo de $125 en el cargo de activación.

Canales premium:

El valor de la oferta premium es de $60 ($20/mes). Después de 3 meses, recibirá una factura de $20 al mes por Showtime y DISH Movie Pack a menos que cancele antes de finalizar los tres meses.

Requisitos de instalación/equipo:

Solamente la Instalación Profesional Estándar es gratuita. Aplican cargos mensuales y límites a la cantidad y tipo de receptores. Todos los cargos, incluyendo programación mensual, Pay-Per-View y mejoras de equipo, deben pagarse por adelantado; el incumplimiento de pago en la fecha límite resultará en la desconexión del servicio dentro de 24 horas.

Otras consideraciones:

Las ofertas están disponibles para clientes nuevos y clientes previos que califiquen. Las ofertas están sujetas a los términos de los contratos Promocionales y Residenciales de Clientes. Pueden aplicar impuestos o cargos de reembolso por impuestos estatales sobre ingresos brutos. Pueden aplicar restricciones adicionales. Las ofertas finalizan el 13/07/22.

El plan de protección DISH Protect Plata incluye envío gratuito para reemplazos de equipos y reduce el costo de las visitas al domicilio después de la instalación inicial de $95 a $10. Después de 6 meses, el precio regular actual de $10.99/mes se aplica a menos que llame o vaya en línea para eliminar o cambiar su plan DISH Protect. Al final de los 6 meses, puede optar por cancelar o mejorar a DISH Protect Gold por $13.99/mes.

Servicio de Internet DishLATINO: Términos y Condiciones Importantes

Ofertas promocionales:

Los precios indicados sólo están disponible cuando internet se incluye con un paquete de TV de DISH que califique y no incluye los costos de teléfono o televisión. Sin servicio de TV, el precio será $10/mes más.

Compromiso de 2 Años:

Cargo por cancelación anticipada de $17.50/mes restante se aplica si se cancela antes de tiempo. Cargo por activación hasta $300 puede aplicar.

Requisitos de instalación/Equipo:

El equipo alquilado debe ser devuelto a DISH tras la cancelación o cargos de equipo no devuelto serán aplicados. Instalaciones no estándar pueden resultar en cargos adicionales.

Disponibilidad de Data:

Se aplican restricciones de asignación de datos. Si excede la asignación de datos, se reducirá la velocidad de servicio.

Restricciones de servicio:

Envío de datos y las velocidades varían según la ubicación geográfica y el plan seleccionado. Todos los planes sujetos a disponibilidad. Velocidad y asignación de data depende de la ubicación geográfica y el plan que seleccione. Todos los planes están sujetos a disponibilidad. El servicio no está disponible en Puerto Rico y es limitado en áreas de Alaska. En algunas áreas, el servicio está disponible solo a través de Retailers Autorizados de DISH.

Otros:

Pueden aplicar impuestos o recargos. Todos los paquetes y las ofertas están sujetas a cambios sin previo aviso. El uso del servicio de internet de DISH está sujeto a las regulaciones de Acceso Equitativo, Uso Aceptable y Administración de Cadenas. Se pueden aplicar restricciones adicionales. La oferta termina el 13/07/22

Uso de Data:

Data de Cualquier Hora son los datos utilizados entre las horas de 8 am y las 2 am hora local. Data Fuera de Horas Pico son los datos utilizados entre las horas de 2 am y las 8 am hora local. (Período de Data Fuera de Horas Pico sujeto a cambios.) Si utiliza toda su data de fuera del horario pico datos que comenzará a utilizar sus datos de cualquier momento desde 2 am a 8 am. Una vez que se usen datos adjudicaciones su velocidad de servicio se reducirá a 150 kbps o menos para ese período de asignación de datos durante ese ciclo de facturación. Con paquetes Plus con tela extendida y de correo electrónico, la velocidad del servicio se reducirá a 150 kbps o menos o 768 kbps o menos, dependiendo del tipo de uso de datos. Los datos no se acumulan para el siguiente ciclo de facturación.

Términos y Condiciones Importantes:

Servicio Telefónico: los servicios telefónicos son gobernados por tarifas, donde lo requiere la ley, o los términos y condiciones descritos en la guía de Servicio al Cliente en su Estado. El documento apropiado para su Estado se puede ubicar en http://www.dishnetwireline.com/regulatory. Aplican tarifas, impuestos y recargos, incluyendo un Cargo de Acceso Federal, Cargo de Acceso de Operador y tarifas de Estado y locales que varían por área y ciertos recargos dentro del Estado. Tarifas, impuestos y recargos aplican basados en la factura mensual estándar por el servicio telefónico. Nuestro plan de llamadas nacionales (Nationwide Calling) y $.05 por minuto en larga distancia aplican a los 48 Estados de Estados Unidos solamente. DishNET Wireline se reserva el derecho de transferir a un cliente de el plan Nationwide Calling al de $.05 por minuto en larga distancia sin notificarle si el uso del plan Nationwide Calling no se asemeja al uso típico residencial. Tarifas actualizadas para otros lugares fuera de los 48 contiguos Estados Unidos están disponibles llamándonos.

Oferta en Paquete de Teléfono y Video: Un crédito de paquete de $10 al mes aplica a la cuenta mientras se mantengan vigente los servicios de teléfono y DISH Video. Si un servicio se cancela, los créditos de paquete serán reducidos o cancelados dependiendo de los Servicios restantes en la cuenta.

DISH Protect Silver

Plan de Protección del Hogar Dish

  • Visitas técnicas para tu servicio de DISH por $0 (valor normal $95)
  • Acceso a Representantes de Servicio al Cliente Avanzados
  • Primera visita técnica del día
  • Joeys sin ningún cargo anticipado
  • 10% de descuento en Servicios de Smart Home
  • Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para cambio
  • Restauración de Identidad de Identity Force
  • Identity Force te ayuda a resolver tarjetas de crédito robados, robo de identidad y casos de fraude que te puedan ocurrir

DISH Protect Gold

Plan de Protección del Hogar Dish

  • Incluye todos los beneficios de DISH Protect Silver más los siguientes:
  • Visitas técnicas para tu servicio de DISH con descuento
  • Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para devolución

Restauración de Identidad - Desarrollado por Identity Force

  • Monitoreo proactivos y alertas cuando tu información personal estéen peligro.
  • Apoyo técnico en Tiempo Real—Desarrollado por Asurion
  • La aplicación de Tech Advisor te ofrece soluciones de inicio a final de problemas que puedas estar presentando con alguno de tus dispositivos de entretenimiento.
  • Restauración de identidad totalmente administrada -- Cartera perdida/robada, infracción de datos, fraude, robo de identidad
  • Monitoreo y alertas en la Web extremadamente oscura – monitoreo proactivo de la red para revisar signos de que la información del cliente no sea vulnerable una vez esté completo el registro en Identity Force.
  • Las herramientas en línea y en la app incluyen:
  • Cartera en línea
  • Almacenamiento seguro de contraseñas
  • Alertas de infracción
  • Boletines informativos / Educación en Línea

DISH Protect Platinum

Plan de Protección del Hogar Dish

  • Incluye todos los beneficios de DISH Protect Gold más los siguientes:
  • Protección para dispositivos de todo el Hogar (desarrollado por Asurion).
  • La aplicación de Tech Advisor te ofrece soluciones de inicio a final de problemas que puedas estar presentando con alguno de tus dispositivos de entretenimiento.
  • Protege tus TVs, computadoras, tabletas, sistemas de video juegos y mucho más. No necesitas recibos, es fácil y te da tranquilidad con arreglos y cambios.

Soporte Técnico DISH Protect

  • El soporte técnico DISH Protect es una solución simple para ayudarte a resolver problemas con todos los servicios de entretenimiento en tu hogar, sin importar cuántos dispositivos tengas
  • Nuestra aplicación de soporte técnico te permite acceso con solo un clic a un experto que te puede guiar por los problemas que tienes con cualquier dispositivo, servicio o aplicación de entretenimiento – casi cada vez que lo necesites.
  • Nuestros técnicos están aquí para ayudarte a que le saques provecho a tu entretenimiento
  • Acceso rápido a ‘clic para chatear’ o ‘clic para llamar’ para obtener soporte técnico que te ayuda con casi cualquier problema, sin importar la cantidad de dispositivos que tienes
  • Solución con una llamada – una llamada resuelve todo
  • Notificaciones proactivas a través de la aplicación
  • Consejos personalizados para el usuario
  • Ejemplo: sugerencias para evitar que las aplicaciones de congelen
  • Actualizaciones Proactivas
  • Ejemplo: nuevas actualizaciones en servicios de entretenimiento y software
  • Recomendaciones oportunas
  • Ejemplo: Recomendación sobre el nuevo dispositivo de streaming

DISH Protect – Información de Contacto y T&C:
www.mydish.com/dish-protect
1-855-978-0572

Administra tu Suscripción de DISH Protect:
www.mydish.com/mydishprotect

Restauración de Identidad y Restauración de Identidad PRO:
https://mydish.ezshield.com/
1-855-978-0572

Aplicación de Soporte Técnico de DISH Protect:

  • Apple – App Store
  • Android – Google Play

Protección Premier para Dispositivos de Todo el Hogar Términos y Condiciones:
www.mydish.com/dish-protect

El primer Hopper HD DVR y hasta 3 receptores Joey disponibles por un único precio de mejora de $199. Precio de Mejora de $199 será eximido en el momento de activar el servicio con la suscripción Flex Pack o mayor o DishLATINO Plus o mayor. Un segundo Hopper HD DVR está disponible por un precio único de mejora: $49 por un Hopper, $99 por un Hopper con Sling. Con un segundo Hopper HD DVR, un receptor adicional Joey está disponible por un cargo por mejora de $99. Tarifas mensuales: Hopper, $10; Joey, $5; Super Joey, $10; segundo Hopper, $10. PrimeTime Anytime y funciones de AutoHop deben estar habilitados por el cliente y están sujetos a disponibilidad. Con PrimeTime Anytime, puedes grabar todos los programas transmitidos en horario estelar de ABC, CBS, FOX, y NBC y guardarlos por hasta 8 días. La función de AutoHop está disponible a diferentes horas, empezando el día después de que sale al aire para selectos programas en ABC, CBS, FOX, y NBC grabados con PrimeTime Anytime. La capacidad de grabar; 2000 horas en programación SD. La comparación de equipos está basada en equipos disponibles por varios proveedores de TV desde el 1/01/17. Para ver TV grabada o en vivo donde sea se necesita un DVR conectado a internet y habilitado con Sling y un dispositivo móvil compatible. La disponibilidad de títulos On Demand está basada en la suscripción de tu programación. Ciertas grabaciones de DVR no pueden ser transferibles.

Suscriptores que viven en la mayoría de las jurisdicciones tienen impuestos de venta y cargos similares listados en sus facturas, adicional a sus cargos mensuales. Estos impuestos son tarifas impositivas adicionales a sus cargos mensuales. Estos impuestos son tarifas impositivas por el Estado en la compra de productos, servicios y no son sólo de DISH. En muchos Estados, es requerido por ley que DISH coleccione los impuestos por parte de los suscriptores. Estos cargos son de la siguiente manera (textos in itálicas refleja cómo dicho artículo aparece en la factura):

  • Impuesto de Ventas: Estos son impuestos en la compra de productos y servicios. La tarifa aplicable está estipulada por cada Estado.
  • Florida (Impuesto de Servicio de Comunicaciones e Impuestos de Recibos del Total en Videos): Florida impone un impuesto de venta de 9.07% en el precio de servicio de satélite e impuesto por recibos del total por 2.37%. La ley requiere que DISH recopile estos impuestos de sus suscriptores.
  • Kentucky: (Impuesto sobre Ventas de Video): Kentucky impone un impuesto de 3.0% sobre ventas de video sobre el precio del servicio de programación de multicanales con video. La ley requiere que DISH recopile estos impuestos de sus suscriptores.
  • Massachusetts: (Impuesto sobre Servicio Satelital): Massachusetts impone un impuesto de 5.0% sobre ventas de servicio satelital. La ley requiere que DISH recopile estos impuestos de sus suscriptores.
  • Tennessee: (Impuesto sobre Servicio Satelital): Tennessee impone un impuesto de 8.25% sobre ventas de servicio satelital. La ley requiere que DISH recopile estos impuestos de sus suscriptores.
  • Utah: (Impuesto sobre Servicio de Video): Utah impone un impuesto de 6.25% sobre ventas de video sobre el precio del servicio de programación de multicanales con video. La ley requiere que DISH recopile estos impuestos de sus suscriptores.

Otros Impuestos: Suscriptores que viven en ciertos Estados también verán cambios para ciertos impuestos del total de los recibos. Estos cargos son de la siguiente manera (textos in itálicas refleja cómo dicho artículo aparece en la factura):

  • District of Columbia (Impuesto sobre el Total de Ventas de Video): DISH está sujeto a un impuesto de 10% sobre el valor de los servicios que proveemos en D.C, medido de esa manera por el precio de venta.
  • Maine: (Impuesto sobre Servicio de Video): DISH está sujeto a un impuesto de 6.0% sobre el valor de los servicios que proveemos en Maine, medido de esa manera por el precio de venta.
  • Maryland: (Impuesto de Proveedor de Servicio): DISH está sujeto a un impuesto de 10.0% sobre el total de recibos de ventas de transmisiones de boxeo y lucha en Maryland.

Aunque estos impuestos son similares a otros impuestos en otros Estados y cargos, los cuales son típicamente responsabilidad del cliente, los Estados arriba han elegido imponer estos impuestos a DISH y a otros negocios que conducen negocios en los respectivos estados. Estos impuestos se le imponen a DISH y no directamente a los suscriptores. DISH legalmente no tiene que añadir este cargo a la factura de un suscriptor.

TARIFAS REGULATORIAS FEDERALES

DISH acumula la tarifa regulatoria del FCC para recuperar los costos directos de DISH en conexión con el pago de las tarifas regulatorias del Federal Communications Commission.

Un Mensaje Político Sobre Estos Impuestos Y Cargos:

DISH quisiera ofrecerle el mismo servicio de alta calidad a todos los suscriptores al mismo precio nacionalmente. El total de ingreso y el total de recibos de impuestos descritos arriba han aumentado significativamente los costos de DISH para hacer negocio en Connecticut, District of Columbia, Delaware, Kentucky, Maine, Maryland, Ohio, Rhode Island, y Texas. En vez de subir los costos de programación a todos los suscriptores, DISH ha elegido recuperar estos costos adicionales directamente de los suscriptores que viven en esas jurisdicciones específicas. Suscriptores de DISH en esas jurisdicciones deben considerar llamar a su gobernador y representantes de Estado para pedir que revoquen esos impuestos.

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