Términos y Condiciones Importantes

El precio anunciado requiere calificación de crédito y facturación electrónica con pago automático. Activación por adelantado y/o cargos por mejora de equipo pueden aplicar basado en la calificación de crédito. La oferta finaliza el 12/07/23.

Compromiso de 2 años:

Un cargo por desconexión teprana de $20 por cada mes restante aplica si el servicio se cancela anticipadamente.

Incluido en la garantía de precio de 3 años con precio anunciado de :

Paquete de programación DishLTINO Plus, DVR Hopper Duo para 1 TV y servicio HD. No incluye transmisión de canales locales. Después de 2 años se aplicarán los cargos mensuales regulares vigentes por el DVR y receptores.

Incluido en la garantía de precio de 3 años con cargo adicional:

Diferentes opciones de paquetes de programación con DVR Hopper Duo para 1 TV ( por DishLATINO Clásico o por DishLATINO Dos, por DishLATINO Max). Canales locales $12, cargos mensuales por receptores adicionales ($7 por TV adicional, pueden aplicar cargos mayores por receptores más avanzados entre $5-$15) y cargos mensuales por servicio de DVR ($10-15).

NO incluido en la garantía de precio de 3 años o en el precio anunciado de (y sujeto a cambios):

Impuestos y recargos, programación adicional (incluyendo canales premium), plan de DISH Protect y cargos por transacción.

Canales premium:

El valor de la oferta premium es de $60 ($20/mes). Después de 3 meses, recibirá una factura de $20 al mes por Showtime y DISH Movie Pack a menos que cancele antes de finalizar los tres meses.

Otros:

Todos los paquetes, programación, características y funcionalidad y todos los precios y cargos no incluido en la garantía de precio están sujetos a cambios sin previo aviso. Después de 6 meses, le cobraremos $10.99 al mes por el plan de DISH Protect a menos que llame para cancelar. Después de 3 años, se aplicará el precio mensual regular vigente en esa fecha por todos los servicios. Pueden aplicar cargos adicionales mensuales para clientes comerciales. Solamente la instalación profesional estándar es gratuita.

Oferta válida para la activación del servicio de DISH que califique durante el período promocional. La tarjeta prepagada puede ser canjeada después de que los servicios de DISH hayan estado activos durante 31 días y después de que se haya pagado la primera factura. Una vez que se haya completado el canje en línea a través de mydish.com y DISH haya determinado que la cuenta está al día, la entrega de la tarjeta prepagada tardará entre 4 y 6 semanas. Las cuentas de clientes en estado de pausa, desconectadas o morosas no serán elegibles para recibir la oferta. Se requiere una dirección de correo electrónico válida del titular de la cuenta para recibir comunicaciones sobre el proceso de la solicitud/canje. Se requiere un código promocional al momento de solicitar el servicio. Límite de una tarjeta prepagada por cada activación de una cuenta de DISH. No se puede combinar con otras ofertas especiales. Si ha realizado el pedido antes del 9/2/23, el proceso de canje debe completarse en un plazo de 180 días. Si usted ha ordenado en o después de 9/2/23, el proceso de solicitud/canje debe ser completado dentro de 75 días. Los fondos caducan después de la fecha de caducidad impresa en la tarjeta. Las tarjetas son emitidas por el Community Federal Savings Bank, miembro de FDIC, conforme a una licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard® es una marca registrada de Mastercard International Incorporated. Esta tarjeta se puede utilizar en todos los lugares donde se acepten tarjetas de débito Mastercard, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo del Titular de la Tarjeta. El registro, la activación, la aceptación o el uso de la tarjeta constituye la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo del Titular de la Tarjeta. Las tarjetas no tendrán acceso a dinero en efectivo. Para obtener detalles adicionales sobre el proceso de solicitud/canje de su tarjeta prepagada, o cualquier duda relacionada con las tarjetas prepagadas, visite mydish.com/ayudaparatarjetas.

El precio anunciado requiere calificación de crédito y facturación electrónica con pago automático. Activación por adelantado y/o cargos por mejora de equipo pueden aplicar basado en la calificación de crédito. La oferta finaliza el 12/07/23.

Ofertas promocionales:

Requiere activación de nuevo servicio elegible de DishLATINO. Todos los precios, tarifas, cargos, paquetes, programación, características, funciones y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.

Cargo por activación:

“El Plan Sin Compromisos” requiere un cargo por activación de $150 y la compra de un receptor. Los clientes que se suscriben a un paquete de DishLATINO o Internacional elegible reciben un crédito instantáneo de $125 en el cargo de activación.

Canales premium:

El valor de la oferta premium es de $60 ($20/mes). Después de 3 meses, recibirá una factura de $20 al mes por Showtime y DISH Movie Pack a menos que cancele antes de finalizar los tres meses.

Requisitos de instalación/equipo:

Solamente la Instalación Profesional Estándar es gratuita. Aplican cargos mensuales y límites a la cantidad y tipo de receptores. Todos los cargos, incluyendo programación mensual, Pay-Per-View y mejoras de equipo, deben pagarse por adelantado; el incumplimiento de pago en la fecha límite resultará en la desconexión del servicio dentro de 24 horas.

Otras consideraciones:

Las ofertas están disponibles para clientes nuevos y clientes previos que califiquen. Las ofertas están sujetas a los términos de los contratos Promocionales y Residenciales de Clientes. Pueden aplicar impuestos o cargos de reembolso por impuestos estatales sobre ingresos brutos. Pueden aplicar restricciones adicionales. Las ofertas finalizan el 12/07/23.
El plan de protección DISH Protect Plata incluye envío gratuito para reemplazos de equipos y reduce el costo de las visitas al domicilio después de la instalación inicial de $95 a $10. Después de 6 meses, el precio regular actual de $9.99/mes se aplica a menos que llame o vaya en línea para eliminar o cambiar su plan DISH Protect. Al final de los 6 meses, puede optar por cancelar o mejorar a DISH Protect Gold por $12.99/mes.

Servicio de Internet DishLATINO: Términos y Condiciones Importantes

Ofertas promocionales:

Los precios indicados sólo están disponible cuando internet se incluye con un paquete de TV de DISH que califique y no incluye los costos de teléfono o televisión. Sin servicio de TV, el precio será $10/mes más.

Compromiso de 2 Años:

Cargo por cancelación anticipada de $17.50/mes restante se aplica si se cancela antes de tiempo. Cargo por activación hasta $300 puede aplicar.

Requisitos de instalación/Equipo:

El equipo alquilado debe ser devuelto a DISH tras la cancelación o cargos de equipo no devuelto serán aplicados. Instalaciones no estándar pueden resultar en cargos adicionales.

Disponibilidad de Data:

Se aplican restricciones de asignación de datos. Si excede la asignación de datos, se reducirá la velocidad de servicio.

Restricciones de servicio:

Envío de datos y las velocidades varían según la ubicación geográfica y el plan seleccionado. Todos los planes sujetos a disponibilidad. Velocidad y asignación de data depende de la ubicación geográfica y el plan que seleccione. Todos los planes están sujetos a disponibilidad. El servicio no está disponible en Puerto Rico y es limitado en áreas de Alaska. En algunas áreas, el servicio está disponible solo a través de Retailers Autorizados de DISH.

Otros:

Pueden aplicar impuestos o recargos. Todos los paquetes y las ofertas están sujetas a cambios sin previo aviso. El uso del servicio de internet de DISH está sujeto a las regulaciones de Acceso Equitativo, Uso Aceptable y Administración de Cadenas. Se pueden aplicar restricciones adicionales. La oferta termina el 9/11/22

Uso de Data:

Data de Cualquier Hora son los datos utilizados entre las horas de 8 am y las 2 am hora local. Data Fuera de Horas Pico son los datos utilizados entre las horas de 2 am y las 8 am hora local. (Período de Data Fuera de Horas Pico sujeto a cambios.) Si utiliza toda su data de fuera del horario pico datos que comenzará a utilizar sus datos de cualquier momento desde 2 am a 8 am. Una vez que se usen datos adjudicaciones su velocidad de servicio se reducirá a 150 kbps o menos para ese período de asignación de datos durante ese ciclo de facturación. Con paquetes Plus con tela extendida y de correo electrónico, la velocidad del servicio se reducirá a 150 kbps o menos o 768 kbps o menos, dependiendo del tipo de uso de datos. Los datos no se acumulan para el siguiente ciclo de facturación.

Términos y Condiciones Importantes:

Servicio Telefónico: los servicios telefónicos son gobernados por tarifas, donde lo requiere la ley, o los términos y condiciones descritos en la guía de Servicio al Cliente en su Estado. El documento apropiado para su Estado se puede ubicar en http://www.dishnetwireline.com/regulatory. Aplican tarifas, impuestos y recargos, incluyendo un Cargo de Acceso Federal, Cargo de Acceso de Operador y tarifas de Estado y locales que varían por área y ciertos recargos dentro del Estado. Tarifas, impuestos y recargos aplican basados en la factura mensual estándar por el servicio telefónico. Nuestro plan de llamadas nacionales (Nationwide Calling) y $.05 por minuto en larga distancia aplican a los 48 Estados de Estados Unidos solamente. DishNET Wireline se reserva el derecho de transferir a un cliente de el plan Nationwide Calling al de $.05 por minuto en larga distancia sin notificarle si el uso del plan Nationwide Calling no se asemeja al uso típico residencial. Tarifas actualizadas para otros lugares fuera de los 48 contiguos Estados Unidos están disponibles llamándonos.

Oferta en Paquete de Teléfono y Video: Un crédito de paquete de $10 al mes aplica a la cuenta mientras se mantengan vigente los servicios de teléfono y DISH Video. Si un servicio se cancela, los créditos de paquete serán reducidos o cancelados dependiendo de los Servicios restantes en la cuenta.

DISH Protect Silver

Plan de Protección del Hogar Dish

• Visitas técnicas para tu servicio de DISH por $0 (valor normal $95)
• Acceso a Representantes de Servicio al Cliente Avanzados
• Primera visita técnica del día
• Joeys sin ningún cargo anticipado
• 10% de descuento en Servicios de Smart Home
• Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para cambio
• Restauración de Identidad de Identity Force
• Identity Force te ayuda a resolver tarjetas de crédito robados, robo de identidad y casos de fraude que te puedan ocurrir

DISH Protect Gold

Plan de Protección del Hogar Dish

• Incluye todos los beneficios de DISH Protect Silver más los siguientes:
• Visitas técnicas para tu servicio de DISH con descuento
• Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para devolución

Restauración de Identidad - Desarrollado por Identity Force

• Monitoreo proactivos y alertas cuando tu información personal estéen peligro.
• Apoyo técnico en Tiempo Real—Desarrollado por Asurion
• La aplicación de Tech Advisor te ofrece soluciones de inicio a final de problemas que puedas estar presentando con alguno de tus dispositivos de entretenimiento.
• Restauración de identidad totalmente administrada -- Cartera perdida/robada, infracción de datos, fraude, robo de identidad
• Monitoreo y alertas en la Web extremadamente oscura – monitoreo proactivo de la red para revisar signos de que la información del cliente no sea vulnerable una vez esté completo el registro en Identity Force.
• Las herramientas en línea y en la app incluyen:
• Cartera en línea
• Almacenamiento seguro de contraseñas
• Alertas de infracción
• Boletines informativos / Educación en Línea

DISH Protect Platinum

Plan de Protección del Hogar Dish

• Incluye todos los beneficios de DISH Protect Gold más los siguientes:
• Protección para dispositivos de todo el Hogar (desarrollado por Asurion).
• La aplicación de Tech Advisor te ofrece soluciones de inicio a final de problemas que puedas estar presentando con alguno de tus dispositivos de entretenimiento.
• Protege tus TVs, computadoras, tabletas, sistemas de video juegos y mucho más. No necesitas recibos, es fácil y te da tranquilidad con arreglos y cambios.

Soporte Técnico DISH Protect

• El soporte técnico DISH Protect es una solución simple para ayudarte a resolver problemas con todos los servicios de entretenimiento en tu hogar, sin importar cuántos dispositivos tengas
• Nuestra aplicación de soporte técnico te permite acceso con solo un clic a un experto que te puede guiar por los problemas que tienes con cualquier dispositivo, servicio o aplicación de entretenimiento – casi cada vez que lo necesites.
• Nuestros técnicos están aquí para ayudarte a que le saques provecho a tu entretenimiento
• Acceso rápido a ‘clic para chatear’ o ‘clic para llamar’ para obtener soporte técnico que te ayuda con casi cualquier problema, sin importar la cantidad de dispositivos que tienes
• Solución con una llamada – una llamada resuelve todo
• Notificaciones proactivas a través de la aplicación
• Consejos personalizados para el usuario
• Ejemplo: sugerencias para evitar que las aplicaciones de congelen
• Actualizaciones Proactivas
• Ejemplo: nuevas actualizaciones en servicios de entretenimiento y software
• Recomendaciones oportunas
• Ejemplo: Recomendación sobre el nuevo dispositivo de streaming

DISH Protect – Información de Contacto y T&C:
www.mydish.com/dish-protect
1-855-978-0572

Administra tu Suscripción de DISH Protect:
www.mydish.com/mydishprotect

Restauración de Identidad y Restauración de Identidad PRO:
https://mydish.ezshield.com/
1-855-978-0572

Aplicación de Soporte Técnico de DISH Protect:

• Apple – App Store
• Android – Google Play

Protección Premier para Dispositivos de Todo el Hogar Términos y Condiciones:
www.mydish.com/dish-protect

El primer Hopper HD DVR y hasta 3 receptores Joey disponibles por un único precio de mejora de $199. Precio de Mejora de $199 será eximido en el momento de activar el servicio con la suscripción Flex Pack o mayor o DishLATINO Plus o mayor. Un segundo Hopper HD DVR está disponible por un precio único de mejora: $49 por un Hopper, $99 por un Hopper con Sling. Con un segundo Hopper HD DVR, un receptor adicional Joey está disponible por un cargo por mejora de $99. Tarifas mensuales: Hopper, $10; Joey, $5; Super Joey, $10; segundo Hopper, $10. PrimeTime Anytime y funciones de AutoHop deben estar habilitados por el cliente y están sujetos a disponibilidad. Con PrimeTime Anytime, puedes grabar todos los programas transmitidos en horario estelar de ABC, CBS, FOX, y NBC y guardarlos por hasta 8 días. La función de AutoHop está disponible a diferentes horas, empezando el día después de que sale al aire para selectos programas en ABC, CBS, FOX, y NBC grabados con PrimeTime Anytime. La capacidad de grabar; 2000 horas en programación SD. La comparación de equipos está basada en equipos disponibles por varios proveedores de TV desde el 1/01/17. Para ver TV grabada o en vivo donde sea se necesita un DVR conectado a internet y habilitado con Sling y un dispositivo móvil compatible. La disponibilidad de títulos On Demand está basada en la suscripción de tu programación. Ciertas grabaciones de DVR no pueden ser transferibles.

• Impuesto sobre las Ventas: Son impuestos que se aplican por la compra de bienes y servicios.

Cada estado establece su propia tasa aplicable.

• Florida (Impuesto a los servicios de comunicaciones e Impuesto a los ingresos brutos por video): Florida impone un impuesto sobre las ventas del 9.07% sobre el precio del servicio satelital y un impuesto a los ingresos brutos del 2.37%. La ley requiere que DISH cobre estos impuestos a los suscriptores.
• Kentucky (Impuesto especial de video): Kentucky (Reembolso del impuesto sobre las ganancias brutas de KY): DISH está sujeto a un impuesto sobre los ingresos brutos por servicios públicos del 2.4% sobre los ingresos brutos de la venta de servicios de programación de audio y video multicanal. Actualmente el cargo es de $2.06 por mes.
• Massachusetts (Impuesto especial por video): Massachusetts impone un impuesto especial del 5.0% sobre los ingresos de la venta del servicio satelital. La ley requiere que DISH cobre este impuesto a los suscriptores.
• Tennessee (Impuesto sobre las ventas de satélites): Tennessee impone un impuesto del 8.25 % sobre los ingresos por la venta de servicios de satélite. La ley requiere que DISH cobre este impuesto a los suscriptores.
• Utah (Impuesto sobre servicios de video): Utah impone un impuesto del 6.25 % sobre el precio de los servicios de audio y video multicanal. La ley requiere que DISH cobre este impuesto a los suscriptores.

Otros Impuestos: Los suscriptores que viven en ciertos estados también verán cargos por ciertos impuestos sobre los ingresos brutos. Estos cargos son los siguientes (el texto en cursiva refleja cómo aparece este artículo en su factura).

• Distrito de Columbia (Impuesto sobre ingresos brutos de video): DISH está sujeto a un impuesto del 10% sobre el valor de los servicios que brindamos en D.C., medido por el precio de venta.
• Maine (Impuesto al proveedor de servicios de video): DISH está sujeto a un impuesto del 6.0% sobre el valor de los servicios que proporcionamos en Maine, medido por el precio de venta.
• Maryland (Impuesto al proveedor de servicios): DISH está sujeto a un impuesto del 10.0% sobre los ingresos brutos de la venta de retransmisiones de boxeo y lucha libre en Maryland.

Otros Impuestos: Aún cuando estos impuestos son similares a otros impuestos y cargos estatales, que generalmente son responsabilidad del cliente, los estados mencionados anteriormente han optado por imponer estos impuestos a DISH y a otras empresas que realizan negocios en cada uno de los estados respectivos. Estos impuestos se imponen a DISH y no se aplican directamente a los suscriptores. DISH no está obligado por la ley a agregar ese cargo a la factura de un suscriptor.

Cargos de reembolso de impuestos estatales: Los suscriptores que viven en ciertos estados tienen un cargo de reembolso de impuestos específico del estado que figura en sus facturas como parte de sus cargos mensuales. Estos cargos se asignan de manera uniforme, se muestran como una cantidad mensual fija y están sujetos a cambios. Estos cargos son los siguientes (el texto en cursiva refleja cómo aparece este artículo en su factura).

• Connecticut (Reembolso de impuestos sobre ganancias brutas de CT): DISH está sujeto a un impuesto del 5.0% sobre sus ganancias brutas en Connecticut. Actualmente el cargo es de $4.10 por mes.
• Delaware (Reembolso de impuestos sobre ganancias brutas de DE): DISH está sujeto a un impuesto del 2.125 % sobre sus ingresos brutos en Delaware. Actualmente el cargo es de $1.80 por mes.
• Kentucky (Reembolso de impuestos sobre ganancias brutas de KY): DISH está sujeto a un impuesto sobre los ingresos brutos de servicios públicos del 2.4 % sobre los ingresos brutos de la venta de servicios de programación de audio y video multicanal. Actualmente el cargo es de $1.90 por mes.
• Ohio (recargo estatal de OH): DISH está sujeto a un impuesto del 0.26 % sobre sus ingresos brutos en Ohio. Actualmente, el cargo es de $0.29 por mes para video y $0.25 por mes para banda ancha.
• Texas (tarifa estatal de recuperación de costos): DISH está sujeta a un impuesto de franquicia del 0.75 % por realizar negocios en Texas. Actualmente, el cargo es de $0.27 por mes para video y $0.02 por mes para banda ancha.
• Puerto Rico (Impuesto sobre la propiedad del receptor de PR): Puerto Rico impone un impuesto sobre la propiedad sobre el costo de un receptor en alquiler. Actualmente, el cargo es de $0.22 al mes por cada receptor alquilado.

TARIFAS REGULATORIAS FEDERALES

DISH acumula la tarifa regulatoria del FCC para recuperar los costos directos de DISH en conexión con el pago de las tarifas regulatorias del Federal Communications Commission.

Un Mensaje Político Sobre Estos Impuestos Y Cargos:

DISH quisiera ofrecerle el mismo servicio de alta calidad a todos los suscriptores al mismo precio nacionalmente. El total de ingreso y el total de recibos de impuestos descritos arriba han aumentado significativamente los costos de DISH para hacer negocio en Connecticut, District of Columbia, Delaware, Kentucky, Maine, Maryland, Ohio, Rhode Island, y Texas. En vez de subir los costos de programación a todos los suscriptores, DISH ha elegido recuperar estos costos adicionales directamente de los suscriptores que viven en esas jurisdicciones específicas. Suscriptores de DISH en esas jurisdicciones deben considerar llamar a su gobernador y representantes de Estado para pedir que revoquen esos impuestos.

• Puerto Rico (Tarifa de Recuperación de Costos de PR): DISH está sujeta a varios impuestos en Puerto Rico, incluyendo el impuesto de empresa a empresa, el impuesto al volumen de negocios y el impuesto a las ganancias corporativas. Actualmente el cargo es de $4.85 por mes.

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