Este aviso de privacidad (el “Aviso”) explica de qué forma DISH Network L.L.C. (“DISH”) y sus filiales recopilan, utilizan y comparten información sobre los suscriptores de DISH y otras personas que visitan los sitios web de DISH, ven los anuncios de DISH o interactúan con los productos o servicios de DISH (en adelante “Servicios”). En este Aviso, los términos “DISH”, “DISH Network”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” y las inflexiones de primera persona del plural que correspondan hacen referencia a DISH Network L.L.C. y sus filiales, que en conjunto son propietarias u operadoras del servicio de televisión satelital por difusión directa DISH® y cualquier otro servicio que, en la actualidad o en el futuro, estuviese disponible en DISH (ya sea a través de suscripción, pay-per-view [pago por evento] o de cualquier otro modo). El término “usted” se refiere a usted como suscriptor o usuario de nuestros Servicios. Su uso de nuestros Servicios constituye su aceptación de este Aviso.
Este Aviso no aplica a EchoStar Corporation o sus subsidiarias ni al servicio de Sling TV, ni a ningún otro producto o servicio proporcionado
por DISH que esté cubierto por un aviso de privacidad independiente.
Aviso de California sobre la Recopilación Personal:
Recopilamos información
personal que se indica a continuación en “Información personal que recopilamos” para los fines descritos a continuación en “Cómo utilizamos la información personal”. Para obtener más información acerca de sus derechos de privacidad de California, incluyendo su derecho a optar por la venta de información personal, por favor desplácese hacia abajo a “Sus derechos de privacidad de California”.
Utilizamos la información que hemos recopilado y recibido de usted y sobre usted y su cuenta (la “Información sobre usted”) principalmente para realizar actividades comerciales, que pueden incluir:
La información personal y de uso podrá totalizarse o desidentificarse para otros usos comerciales y de marketing por nuestra parte.
Podremos combinar la información que recopilamos y recibimos de usted, incluida la información de cuenta que nos proporcionase, la información personal, la información de uso, así como la información recopilada sin conexión, a través de otros equipos o dispositivos que pueda utilizar y de filiales corporativas y fuentes externas.
Podremos compartir información sobre usted con otras personas de la siguiente manera:
Podemos compartir su nombre y dirección con terceros, como instituciones de caridad, organizaciones de marketing, filiales corporativas u otras empresas, para fines de las “listas de correo” satelitales o no satelitales. Toda divulgación para fines de las “listas de correo” se limitarían a la divulgación de nombres y direcciones de suscriptores, que no revela, de manera directa ni indirecta, (i) el alcance de ninguna visualización u otro uso por parte del suscriptor de un servicio satelital u otro Servicio que prestáramos o (ii) la índole de ninguna transacción realizada por el suscriptor a través de recursos que utilizamos.
Podremos transferir su información personal si estamos involucrados, ya sea en su totalidad o en parte, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o control. Si otra entidad nos adquiere a nosotros o alguno de nuestros activos, la información que hayamos recopilado sobre usted podrá ser transferida a dicha entidad. Además, si se inicia un procedimiento de quiebra o reorganización por o contra nosotros, dicha información podrá considerarse un activo nuestro y podrá venderse o transferirse a terceros. Si se produjera dicha venta o transferencia, haremos todo lo razonablemente posible para tratar de exigir que el cesionario utilice la información personal facilitada a través de los Servicios de forma coherente con el presente Aviso.
Las leyes pueden exigirnos que cumplamos con un proceso legal válido, como una citación, una orden judicial o una orden de registro o cuando existiese una solicitud legal para que divulgáramos información sobre usted. También podemos compartir Información sobre usted para proteger a nuestros clientes, empleados o bienes; en situaciones de emergencia y para hacer valer nuestros derechos de conformidad con nuestros términos de servicio y nuestras políticas, ante los tribunales o en cualquier otro lugar.
Podemos compartir información recopilada o recibida de parte suya o sobre usted en formatos anónimos o agrupados. Es posible que compartamos esta información con las compañías que recopilan y compilan datos de los consumidores, incluidos los que crean informes sobre los programas que la gente ve.
Podemos compartir información con canales de televisión y otros proveedores de programación sobre los paquetes que nuestros suscriptores han comprado y los programas que ven. También podemos compartir alguna información demográfica o de uso. Esta información será compartida de manera anónima y/o se agrupa y el programador no sabrá quiénes son los individuos o los hogares que vieron el programa.
También podemos compartir información con nuestros anunciantes y nuestros proveedores de servicios de publicidad sobre cuándo, dónde y cómo (por ejemplo, televisión, dispositivo móvil o computadora) se vio un anuncio. También es posible que les proporcionáramos cierta información demográfica sobre su hogar. No le diremos al anunciante qué personas u hogares vieron el anuncio. Los anunciantes, las compañías de tecnología publicitaria y los proveedores de servicios que prestan servicios relacionados con la publicidad para nosotros y nuestros socios comerciales, pueden utilizar cookies, faros web, etiquetas y otras tecnologías para recopilar información de o sobre usted para personalizar los anuncios publicitarios, medir la efectividad de los anuncios y permitir otras mejoras. Para obtener más información acerca de la publicidad, consulte “Información que utilizamos para fines publicitarios” más adelante.
Podremos usar la información sobre usted para fines de marketing o publicidad de las maneras siguientes:
• Para enviarle televisiva más relevante.Es posible que utilizáramos la información que hemos recopilado o recibido de usted o sobre usted a través del uso de los Servicios o de terceros para mostrarle anuncios que coincidan con sus intereses. Utilizamos información como los paquetes de servicios comprados, los programas de pago por evento, las compras de video por demanda y los datos de visualización de los programas. También podemos utilizar información demográfica y de interés (como el género, el tamaño de la familia y los pasatiempos) que nos proporcionase o que obtengamos de otras compañías. Puede excluirse de esta publicidad orientable conforme se describe a continuación en la sección “Opciones de información y cambios”.
• Para enviarle publicidad de nuestros Servicios. Es posible que utilicemos la información que hemos recopilado o recibido de usted o sobre usted a través del uso del Servicio o de terceros con el fin de proporcionarle información de marketing, ofertas y anuncios de nuestros Servicios o para excluirle de recibir cierta información de marketing, ofertas o anuncios. Nuestras actividades con respecto a la información de marketing, ofertas y anuncios podrán ocurrir a través de nuestros Servicios o sitios web y plataformas de terceros.
• Para enviarle publicidad en línea más relevante.Nosotros y nuestros socios publicitarios también podremos utilizar la información obtenida sobre usted a través del uso nuestros Servicios o de terceros o recopilada a través de cookies y tecnologías similares, para enviar publicidad en línea más relevante a usted a través de otras computadoras, dispositivos, sitios web y servicios en línea que usted utilice (en adelante, “publicidad basada en los intereses”). Los anunciantes, las compañías de tecnología publicitaria y los proveedores de servicios que prestan servicios relacionados con la publicidad para nosotros y nuestros socios comerciales, pueden utilizar cookies, faros web, etiquetas y otras tecnologías para recopilar información de o sobre usted para personalizar los anuncios publicitarios, medir la efectividad de los anuncios y permitir otras mejoras. Usted podrá excluirse de ciertos tipos de publicidad basada en intereses conforme se describe a continuación en la sección “Opciones de información y cambios”.
• Para enviar a otros publicidad más relevante. Nosotros y nuestros socios publicitarios también podemos utilizar la información recopilada de usted o sobre usted, de nuestros socios publicitarios y la información que obtenemos sobre usted de terceros para entregar publicidad dirigida a personas con intereses similares. Podemos combinar información agrupada o desidentificada para crear grupos basados en intereses compartidos reales o asumidos o características objetivas. También combinamos la información sobre la programación que nuestros clientes ven en el Servicio con sus intereses comunes para ayudarnos a averiguar la publicidad que puede ser más relevante.
Nos tomamos en serio la seguridad de la información. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso no autorizado a la Información acerca de usted por parte de terceros. No obstante, no podemos garantizar que estas prácticas evitarán todos los intentos no autorizados de acceso, uso o divulgación de la Información sobre usted.
Ciertas partes de nuestros Servicios requieren cookies. Puede ajustar su dispositivo o configuración del navegador de Internet para limitar cierto seguimiento o para rechazar las cookies, pero al hacerlo, es posible que no se le reconozca automáticamente al volver a visitar y posiblemente no pueda utilizar ciertas características de los Servicios o aprovechar al máximo todas nuestras ofertas. Consulte la configuración de su dispositivo o la sección de “Ayuda” del navegador de Internet para obtener más información sobre cómo eliminar y/o deshabilitar el dispositivo o el navegador para recibir cookies o controlar sus preferencias de rastreo.
Es posible que no reconozcamos encabezados o solicitudes de “No rastrear” procedentes de algunos o todos los navegadores de Internet.
Puede pedirnos que dejemos de utilizar cookies en Dish.com que nos ayudan a ofrecerle publicidad más relevante. Para ello, visite https://dish.com/yourprivacychoices/.
A fin de comprender sus otras opciones para recibir la publicidad más relevante, revise la información siguiente:
1)Para obtener más información sobre la publicidad basada en los intereses y para excluirse de la recopilación y de la utilización de la información sobre sus actividades en línea para la publicidad basada en los intereses por parte de las compañías participantes en la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, DAA), visite este enlace. Para optar por no participar en anuncios publicitarios dirigidos a través de las aplicaciones móviles, visite este enlace.
2)Para excluirse de la recopilación y de la utilización de la información sobre sus actividades en línea para la publicidad basada en intereses por parte de las compañías miembro de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative, NAI), visite este enlace.
3) Para excluirse de cierta publicidad basada en intereses que provee the Trade Desk, visite este enlace.
4) Para excluirse de publicidad personalizada suministrada por LiveRamp, visite este enlace.
5) El software de medición de audiencias propiedad de Nielsen, que permite que contribuyas a investigación de mercados, como los ratings de TV de Nielsen. Para aprender más sobre los productos de medición digital de Nielsen y sus opciones sobre ellos, por favor visite La política de privacidad de Nielsen.
Aunque se excluya, todavía recibirá publicidad de nosotros y de terceros. Es posible que todavía reciba publicidad televisiva de nosotros o de terceros que se hubiese personalizado en función de la información que hemos recopilado o recibido de usted o sobre usted o en función de la información sobre sus actividades en línea de terceros que no fuesen las compañías participantes en la DAA o la NAI.
Puede limitar la entrega por parte de DISH de anuncios de televisión dirigibles que se seleccionaron para usted con su información ingresando a su cuenta de MyDISH (ingrese a MyAccount, luego seleccione My Profile y luego seleccione “do not sell my information”) o comunicándose con nosotros por escrito a la dirección de correo postal que aparece en la sección de contacto a continuación.
Puede optar por limitar cierta recopilación o divulgación de su información de la siguiente manera:
1) Puede limitar nuestra divulgación de su información personal para fines de “listas de correo” comunicándose con nosotros por escrito a la dirección de correo postal que aparece en la sección de contacto a continuación.
2) Puede limitar nuestra recopilación de los datos de medición de teleaudiencia de su decodificador comunicándose con nosotros por escrito a la dirección de correo postal que aparece en la sección de contacto a continuación.
En cualquier solicitud por escrito dirigida a DISH, asegúrese de incluir su nombre, dirección, número telefónico y el número de su cuenta de DISH. La solicitud por escrito debe estar firmada por la persona identificada en nuestros registros de facturación como el suscriptor. Si tiene una cuenta común, una solicitud realizada por una parte se aplicará a toda la cuenta. Si usted tuviera varias cuentas, su aviso debe identificar por separado cada cuenta cubierta por la solicitud.
Puede acceder a la información personal que recolectamos y guardamos de y sobre usted que está guardada en nuestros archivos comerciales normales (generalmente, información de facturación y de cuenta
Si deseara obtener una copia de esta información, envíe una solicitud por escrito y notariada para obtener una copia de su información personal a DISH Network L.L.C., Atención: PRIVACY, P.O. Box 6655, Englewood, CO 80155-6655, y denos un período razonable para ubicar y preparar la información para su revisión. Todas las solicitudes deben incluir el número de su cuenta de DISH. Le enviaremos la información por correo postal a su dirección actual de facturación. Se le permitirá solicitar registros que contuviesen información personal sobre usted y de nadie más. Para protegerlo y garantizar que la solicitud es enviada por la persona a la que realmente le pertenece la información, solo procesaremos las solicitudes notariadas. Se le dará una oportunidad razonable de corregir errores si algo de la información personal fuera inexacto.
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) otorga a los consumidores de California el derecho a saber qué categorías de información personal se recopilan sobre ellos, y cómo se utilizará, divulgará y venderá o compartirá. El propósito de esta sección del Aviso es proporcionar a los consumidores una descripción de nuestras prácticas en relación con la recopilación, uso, divulgación, corrección, eliminación y venta o intercambio de información personal.
| Tipos de información personal que recopilamos | Ejemplos | Finalidad principal de la recopilación |
| Identificadores | Identificadores como nombre, dirección postal, identificadores de dispositivo, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre | Creación de cuentas, personalización y facilitación del uso del Servicio, marketing interno, para prevenir el fraude |
| de cuenta, número de la Seguridad Social, número del carné de conducir u otros identificadores similares. Otros identificadores, como firma, características físicas o descripción, número de teléfono, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera | y detectar incidentes de seguridad, y para comunicar información importante; operaciones internas y cumplimiento | |
| Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación californiana o federal | Sexo, estado civil, edad | Creación de cuentas, personalización, marketing interno, operaciones internas y cumplimiento |
| Información comercial | Información relativa a productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, puntuación crediticia o información demográfica | Training, prevent fraud and criminal activity, operational analytics, and comply with applicable laws |
| Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar | Grabaciones de llamadas de atención al cliente u otras comunicaciones con DISH | Facilitating usage of the Services, personalization, internal marketing and operations, and to prevent fraud and detect security incidents |
| Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas | Información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio en Internet, información del navegador, análisis web, incluida la dirección IP, hora de la visita, página(s) visitada(s), cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares; información sobre su uso de nuestra red | Facilitar el uso de los Servicios, la personalización, el marketing y las operaciones internas, y para prevenir el fraude y detectar incidentes de seguridad |
| Datos de geolocalización | Localización general y precisa de los dispositivos de los clientes | Prestación, desarrollo y optimización de nuestros Servicios; marketing y publicidad basada en intereses; y cumplimiento de la legislación |
| aplicable | ||
| Información sobre educación | Antecedentes académicos | Creación de cuentas y facilitación del uso del Servicio |
| Información profesional o relacionada con el empleo | Situación y antecedentes laborales | Creación de cuentas y facilitación del uso del Servicio |
| Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones anteriores para crear un perfil sobre un consumidor | Preferencias, características, tendencias y comportamiento de los consumidores | Desarrollo y optimización de Servicios, personalización y marketing interno |
• Categorías de información personal vendida o compartida:Vendemos o compartimos las siguientes categorías de información personal: identificadores, información comercial e información de actividad en Internet u otras redes electrónicas. Vendemos o compartimos estas categorías de información personal a proveedores de análisis de datos, socios y/o redes publicitarias, redes sociales y corredores de datos. No vendemos ni compartimos conscientemente información personal sobre menores de 18 años.
• Categorías de fuentes de información personal::Recopilamos la información personal identificada en el cuadro anterior de las siguientes categorías de fuentes:
• Información personal que divulgamos con fines comerciales:Existe una serie de circunstancias en las que revelamos información personal a empresas que trabajan en nuestro nombre para ayudarnos a prestar los Servicios. Divulgamos las categorías de información personal descritas en el cuadro anterior a filiales y otras empresas para prestar los Servicios; medir el rendimiento de nuestra red y sus dispositivos; y para la verificación de elegibilidad, cumplimiento y fines administrativos.
Sus derechos de privacidad en virtud de la CCPA:
Los residentes en California tienen derecho a solicitar determinadas acciones con respecto a su información personal. Los residentes en California pueden:
Si decide ejercer estos derechos, no recibirá un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos.
DISH Network L.L.C.
Atención: PRIVACY
P.O. Box 6655
Englewood, CO 80155-6655
Podemos modificar este Aviso en cualquier momento. Le notificaremos acerca de todo cambio significativo de forma escrita o electrónica, o por otros medios, según lo permitido por la ley.