Aviso de privacidad de DISH Network L.L.C

Este aviso de privacidad (el “Aviso”) explica de qué forma DISH Network L.L.C. (“DISH”) y sus filiales recopilan, utilizan y divulgan información sobre los suscriptores de DISH y otras personas que visitan los sitios web de DISH, ven los anuncios de DISH o interactúan con los productos o servicios de DISH (los “Servicios”). En este Aviso, los términos “DISH”, “DISH Network”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a DISH Network L.L.C. y sus filiales, que en conjunto son propietarias u operadoras del servicio de televisión satelital por transmisión directa DISH® y cualquier otro servicio que, en la actualidad o en el futuro, estuviese disponible en DISH (ya sea a través de suscripción, pay-per-view [pago por evento] o de cualquier otro modo). El término “usted” se refiere a usted como suscriptor o usuario de nuestros Servicios. Su uso de nuestros Servicios constituye su aceptación de este Aviso.

Este Aviso no aplica a EchoStar Corporation o sus subsidiarias ni al servicio de Sling TV, el servicio satelital dishNET, el servicio cableado dishNET, ni a ningún otro producto o servicio proporcionado por DISH que esté cubierto por un aviso de privacidad independiente.
Aviso de Colección de Información Personal en California: Recopilamos información personal listada en la sección de “¿Qué información personal recopilamos de usted?” de este documento con los propósitos descritos en la sección “¿Cómo utilizamos la información personal sobre usted?” de este mismo documento. Para aprender más sobre los derechos de privacidad de California, incluyendo su derecho a rechazar y eliminar la opción de vender su información personal, por favor baja hasta la sección “Sus derechos de Privacidad de California”.

GUÍA RÁPIDA DEL CONTENIDO

1. ¿Qué información personal recopilamos sobre usted?

2. ¿Cómo utilizamos la información personal sobre usted?

Utilizamos la información que hemos recopilado y recibido de usted y sobre usted y su cuenta (la “Información sobre usted”) principalmente para realizar actividades comerciales, que pueden incluir:

La información personal y de uso puede agruparse o ser usada de manera anónima para otros usos comerciales y de marketing por nuestra parte.

Podemos combinar la información que recopilamos y recibimos de usted, incluida la información de cuenta, la información personal, la información de uso, así como la información recopilada sin conexión, a través de otros equipos o dispositivos que pueda utilizar y de fuentes de terceros.

3. ¿Qué información personal compartimos con otros?

Podemos compartir información sobre usted con otros de la siguiente manera:

A. Con Proveedores de Servicios

Podemos compartir información sobre usted con compañías que trabajan para nosotros o que nos prestan sus servicios como, por ejemplo, nuestros:

B. Con Socios de “listas de correo”

Podemos compartir su nombre y dirección con terceros, como instituciones de caridad, organizaciones de marketing u otras empresas, para fines de las “listas de correo” satelitales o no satelitales. Toda divulgación para fines de las “listas de correo” se limitarían a la divulgación de nombres y direcciones de suscriptores, que no revela, de manera directa ni indirecta, (i) el alcance de ninguna visualización u otro uso por parte del suscriptor de un servicio satelital u otro Servicio que prestamos o (ii) la índole de ninguna transacción realizada por el suscriptor a través de recursos que utilizamos.

C. Con Empresas y Corporaciones para Transferencias de Negocios

Podremos transferir su información personal si estamos involucrados, ya sea en la totalidad o en parte, de una fusión, venta, desinversión, restructuración, reorganización, disolución, bancarrota u otro cambio de control accionario. Si otra entidad nos compra o algunos de nuestros activos, la información que hemos recopilado sobre usted podrá ser transferida a dicha entidad. Adicionalmente, en caso de iniciarse cualquier proceso de bancarrota o reorganización así sea por parte nuestra o en nuestra contra, dicha información se podrá considerar un activo y podrá ser vendida o transferida a terceros. Si este tipo de venta o transferencia de propiedad ocurre, tomaremos las medidas razonables para requerir que el que reciba dicha transferencia, use la información personal recibida a través de los Servicios, de una manera que sea consistente con este Aviso.

D. Con Autoridades Legales u Otros Terceros con fines Legales, Cumplimiento de Órdenes Judiciales y de Seguridad.

Las leyes pueden exigirnos que cumplamos con un proceso legal válido, como una citación, una orden judicial o una orden de registro o cuando existiera una solicitud legal para divulgar información sobre usted. También puede que compartamos información sobre usted para proteger a nuestros clientes, nuestros empleados o nuestra propiedad; en situaciones de emergencias; y, para hacer valer nuestros derechos de acuerdo a nuestros términos de servicio y políticas, tanto en las cortes o en otros estamentos.

E. Notificación de “Justo a Tiempo”, Con Su Consentimiento o Por su Solicitud

También podremos compartir su información de acuerdo a las condiciones que le informemos al momento de su colección, con su consentimiento o por su solicitud.

F. Intercambio de información que no permite la identificación personal

a. Información agrupada y no identificable

Podemos compartir información recopilada o recibida de parte suya o sobre usted en formatos anónimos o agrupados. Es posible que compartamos esta información con las compañías que recopilan y compilan datos de los consumidores, incluidos los que crean informes sobre los programas que la gente ve.

b. A las compañías y a canales que proporcionan programació

Podemos compartir información con canales de televisión y otros proveedores de programación sobre los paquetes que nuestros suscriptores han comprado y los programas que ven. También podemos compartir alguna información demográfica o de uso. Esta información será compartida de manera anónima y/o se agrupa y el programador no sabrá quiénes son los individuos o los hogares que vieron el programa.

c. A los anunciantes y a las compañías que prestan servicios de publicidad

También podemos compartir información con nuestros anunciantes y nuestros proveedores de servicios de publicidad sobre cuándo, dónde y cómo (por ejemplo, televisión, dispositivo móvil o computadora) se vio un anuncio. También es posible que les proporcionemos cierta información demográfica sobre su hogar. El anunciante no conocerá a los individuos o los hogares que vieron el anuncio. Los anunciantes, las compañías de tecnología publicitaria y los proveedores de servicios que prestan servicios relacionados con la publicidad para nosotros y nuestros socios comerciales, pueden utilizar cookies, faros web, etiquetas y otras tecnologías para recopilar información de o sobre usted para personalizar los anuncios publicitarios, medir la efectividad de los anuncios y permitir otras mejoras. Para obtener más información acerca de la publicidad, consulte “¿Cómo se utiliza su información para fines publicitarios?” a continuación.

4. ¿Cómo se utiliza su información para fines publicitarios?

Podemos usar la información sobre usted para fines de marketing o publicidad de las siguientes maneras:

Para proporcionarle publicidad televisiva más relevante. Es posible que utilicemos la información que hemos recopilado o recibido de usted o sobre usted a través del uso de los Servicios o de terceros para mostrarle anuncios que coincidan con sus intereses. Utilizamos información como los paquetes de servicios comprados, eventos o programas pay-per-view, las compras de video por demanda y los datos de visualización de los programas. También podemos utilizar información demográfica y de interés (como el género, el tamaño de la familia y los pasatiempos) que nos proporcionase o que pudiéramos obtener de otras compañías. Puede excluirse de esta publicidad dirigible conforme se describe a continuación en la sección “¿Qué opciones tiene?”.

Para proporcionarle publicidad de nuestros Servicios. Es posible que utilicemos la información que hemos recopilado o recibido de usted o sobre usted a través del uso del Servicio o de terceros con el fin de proporcionarle información de marketing, ofertas y anuncios sobre nuestros Servicios o para excluirle de recibir cierta información de marketing, ofertas o anuncios. Nuestras actividades con respecto a la información de marketing, ofertas y anuncios publicitarios pueden estar dentro de nuestros Servicios o a través de sitios web y plataformas operados por terceros.

Para proporcionarle publicidad en línea más relevante. Nosotros y nuestros socios publicitarios también podemos utilizar la información obtenida sobre usted a través del uso nuestros Servicios o a través de terceros, o aquella recopilada a través de cookies y tecnologías similares, para entregar publicidad en línea más relevante a usted a través de otras computadoras, dispositivos, sitios web y servicios en línea que puede utilizar (la “publicidad basada en los intereses”). Los anunciantes, las compañías de tecnología publicitaria y los proveedores de servicios que prestan servicios relacionados con la publicidad para nosotros y nuestros socios comerciales, pueden utilizar cookies, faros web, etiquetas y otras tecnologías para recopilar información de o sobre usted para personalizar los anuncios publicitarios, medir la efectividad de los anuncios y permitir otras mejoras. Puede ser capaz de excluirse de ciertos tipos de publicidad basada en intereses conforme se describe a continuación en la sección “¿Qué opciones tiene?”

Para proporcionarle a otros publicidad más relevante. Nosotros y nuestros socios publicitarios también podemos utilizar la información recopilada de usted o sobre usted, de nuestros socios publicitarios y la información que obtenemos sobre usted de terceros para entregar publicidad dirigida a personas con intereses similares. Podemos combinar información agrupada o volverla anónima para crear grupos basados en intereses compartidos reales o asumidos o características objetivas. También combinamos la información sobre la programación que nuestros clientes ven en los Servicios con sus intereses comunes para ayudarnos a averiguar la publicidad que puede ser más relevante.

5. ¿Qué opciones tiene?

A.Cookies y “No rastreo”

Ciertas partes de nuestros Servicios requieren cookies. Puede ajustar su dispositivo o configuración del navegador de Internet para limitar cierto seguimiento o para rechazar las cookies, pero al hacerlo, es posible que no se le reconozca automáticamente al volver a visitar y posiblemente no pueda utilizar ciertas características de los Servicios o aprovechar al máximo todas nuestras ofertas. Consulte la configuración de su dispositivo o la sección de “Ayuda” del navegador de Internet para obtener más información sobre cómo eliminar y/o deshabilitar el dispositivo o el navegador para recibir cookies o controlar sus preferencias de rastreo.

Es posible que no reconozcamos encabezados o solicitudes de “No rastrear” procedentes de algunos o todos los navegadores de Internet.

B.Opciones de publicidad electrónica basada en intereses

Puedes solicitarnos que paremos de utilizar cookies en dish.com. Estas permiten ofrecerle publicidad más relevante. Para hacer esta solicitud, por favor visita https://www.dish.com/ad-preferences .

A fin de entender otras opciones para recibir la publicidad más relevante, por favor revise la siguiente información:

1). Para obtener más información sobre la publicidad basada en los intereses y para excluirse de la recopilación y de la utilización de la información sobre sus actividades en línea para la publicidad basada en los intereses por parte de las compañías participantes en la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, DAA), visite http://www.aboutads.info/choices/. Para optar por no participar en anuncios publicitarios dirigidos a través de las aplicaciones móviles, visite https://youradchoices.com/appchoices.

2). ) Para excluirse de la recopilación y de la utilización de la información sobre sus actividades en línea para la publicidad basada en intereses por parte de las compañías miembro de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative, NAI), visite http://www.networkadvertising.org/choices/.

Aunque se excluya, todavía recibirá publicidad de nosotros y de terceros. Es posible que todavía reciba publicidad televisiva de nosotros o de terceros que se hubiese personalizado en función de la información que hemos recopilado o recibido de usted o sobre usted o en función de la información sobre sus actividades en línea de terceros que no fuesen las compañías participantes en la DAA o la NAI.

C. Opciones de publicidad televisiva dirigible

Puede limitar la entrega por parte de DISH de anuncios de televisión dirigibles que se seleccionaron para usted con su información ingresando a su cuenta de MyDISH (ingrese a MyAccount, luego seleccione My Profile y luego seleccione “do not sell my information”) o comunicándose con nosotros por escrito a la dirección de correo postal que aparece en la sección de contacto a continuación.

D. Otras opciones relativas a la utilización y divulgación de su información personal

Puede optar por limitar cierta recopilación o divulgación de su información de la siguiente manera:

1) Puede limitar nuestra divulgación de su información personal para fines de “listas de correo” comunicándose con nosotros por escrito a la dirección de correo postal que aparece en la sección de contacto a continuación.

Puede limitar nuestra recopilación de los datos de medición de teleaudiencia de su decodificador comunicándose con nosotros por escrito a la dirección de correo postal que aparece en la sección de contacto a continuación.

3) Haga clic aquí https://www.dish.com/downloads/legal/AdditionalPrivacyChoices.pdf para obtener más información proporcionada por algunos de nuestros proveedores de servicios y socios comerciales.

En cualquier solicitud por escrito dirigida a DISH, asegúrese de incluir su nombre, dirección, número telefónico y el número de su cuenta de DISH. La solicitud por escrito debe estar firmada por la persona identificada en nuestros registros de facturación como el suscriptor. Si tiene una cuenta común, una solicitud realizada por una parte se aplicará a toda la cuenta. Si usted tuviera varias cuentas, su aviso debe identificar por separado cada cuenta cubierta por la solicitud.

E. ¿Qué acceso tiene a su información personal?

Puede acceder a la información personal que recolectamos y guardamos de y sobre usted que está guardada en nuestros archivos comerciales normales (generalmente, información de facturación y de cuenta

Si desea obtener una copia de esta información, por favor envíenos una solicitud escrita y notariada que desea una copia de su información personal a DISH Network L.L.C., Attn. PRIVACY, P.O. Box 6655, Englewood, CO 80155-6655. Por favor permítanos un tiempo razonable para ubicar y preparar la información para su revisión. Todas las solicitudes deben incluir su número de cuenta de DISH. Le enviaremos la información a la dirección registrada como su dirección de facturación. Solo podrá solicitar archivos que contengan información personal sobre usted y de nadie más. Para proteger su información y asegurarnos que la solicitud la está realizando una persona de verdad y que la información corresponda con dicha persona, solo procesaremos solicitudes notariadas. Le otorgaremos una oportunidad razonable para corregir errores de cualquier información personal que no sea correcta.

6. Sus Derechos de Privacidad en California

Adicional a los apartados realizados en otras partes de este Aviso, para los residentes de California también incluimos los siguientes derechos de acuerdo a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

Categorías de Información Personal Recopilada:Recopilamos las siguientes categorías de información personal con los fines de negocio y comerciales descritos anteriormente en esta Política de Privacidad: Identificación e información de la cuenta, características de clasificaciones protegidas de acuerdo a la ley de California o la ley federal, información comercial, información de actividad por internet y de otras redes electrónicas, geolocalización, información de audio, electrónica, visual o similar, información financiera asociada a usted, y conclusiones que se puedan derivar de lo anterior. Las fuentes de esta información personal son nuestros clientes, sistemas operativos, plataformas, redes de publicidad, proveedores de datos y análisis, y agencias de datos.

Categorías de Información Personal Vendida:: En los últimos 12 meses, hemos vendido las siguientes categorías de información personal: Identificación e información de la cuenta, información comercial, información de actividad por internet y de otras redes electrónicas y las conclusiones que se pueden derivar de lo anterior. Cada categoría fue vendida a las siguientes categorías de terceros: proveedores de datos analíticos, redes de publicidad, compañías de telecomunicaciones, compañías de medios, redes sociales y agencias de datos. No vendemos de manera intencional información personal de menores de 16 años.

Categorías de Información Personal Divulgada con Fines del Negocio:En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines de negocio (como, por ejemplo, con nuestros proveedores de servicios que están restringidos de usar su información personal por fuera del alcance de los servicios que le proveen a DISH): Identificación e información de la cuenta, características de clasificaciones protegidas de acuerdo a la ley de California o la ley federal, información comercial, información de actividad por internet y de otras redes electrónicas, geolocalización, información de audio, electrónica, visual o similar, información financiera asociada a usted, y conclusiones que se puedan derivar de lo anterior. Para aprender más, ver la sección “¿Qué información personal compartimos con otros?” relacionada anteriormente en este documento.

Solicitudes de Acceso y Supresión
Los residentes de California tienen el derecho a saber qué información personal ha sido recolectada, divulgada o vendida sobre ellos. En particular, podrán:

• Solicitar, hasta dos veces al año, que le divulguemos:

• las categorías y elementos específicos de información personal que recopilamos sobre usted en los 12 meses anteriores, las razones de negocio por esa recolección de datos y las correspondientes categorías de las fuentes de donde obtuvimos la información;

• las categorías de información personal y las categorías de terceros que hemos divulgado su información personal en los últimos 12 meses y los fines comerciales para dicha divulgación; y,

• las categorías de información personal y las categorías de terceros a los que hemos vendido su información personal en los últimos 12 meses y el propósito comercial de dicha venta. que hayamos vendido sobre usted, las categorías de terceros con los que hubiésemos compartido su información personal y el propósito comercial o empresarial de vender su información personal, si correspondiese.

• Solicitar que eliminemos o suprimamos toda información personal que hubiésemos recopilado de usted o sobre usted. Tenga en cuenta que hay algunas razones por las que no podremos atender su solicitud en su totalidad, como, por ejemplo, si necesitáramos su información personal para completar una transacción para usted, para proveerle los Servicios que solicite, para detectar y proteger contra actividades fraudulentas e ilegales, para ejercer nuestros derechos, para propósitos internos o para cumplir con una obligación legal.

• Para beneficiarse de cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros al llamar al +1(866) 986-0068 o visitar nuestro Portal de privacidad. Podríamos solicitar cierta información para verificar su identidad antes que podamos responder a sus solicitudes de acceso o supresión. Valoramos su privacidad y no discriminaremos en respuesta al ejercicio de sus derechos de privacidad. Confirmaremos recibo de su solicitud dentro de los siguientes 10 días hábiles y responderemos a su solicitud dentro de los 45 días siguientes a la recepción de su solicitud, después de la verificación adecuada, a menos que necesitáramos tiempo adicional, en cuyo caso se lo haremos saber.

Solicitudes de Exclusión
Para excluirse de la venta de su información personal, haga clic en “No Vender Mi Información Personal” en la parte inferior de nuestra página web o el suministrado aquí.

Solicitudes de Agentes
Podrá autorizar a alguien para que a su nombre (un agente autorizado) realice solicitudes de derechos de privacidad. Los agentes autorizados deberán demostrar que usted los ha autorizado para actuar a su nombre y que están registrados con el Secretario de Estado de California para realizar negocios en California, o deberán demostrar que tienen un poder de acuerdo al derecho mercantil aplicable. Conservamos el derecho a solicitar confirmación directamente de usted para confirmar que el agente está autorizado para realizar dicha solicitud, o para solicitar información adicional para confirmar la identidad del agente. El uso de la información personal por parte de un agente autorizado está prohibido, al igual que la información recopilada del y sobre el consumidor, para cualquier propósito diferente al de llevar a cabo las solicitudes del consumidor, su verificación o para prevención del fraude.

7. Servicios y sitios web de terceros

Cuando use un dispositivo de streaming de un tercero o un asistente de voz a través de nuestros Servicios (incluyendo el Control Remoto de Voz con integración de Google), o accedes al servicios, aplicación o página web de un tercero, aún si lo haces a través de nuestros Servicios, debes revisar los avisos de privacidad del tercero para entender la información que ellos pueden recopilar y guardar. No somos responsables por las prácticas de esos terceros. También podemos recolectar información de uso relacionado a esos productos, servicios, aplicaciones o sitios web de terceros si se accesan a través de nuestros Servicios

También podrá, si así lo desea, y cuando esté disponible, conectar su cuenta con las cuentas de terceros, incluyendo las redes sociales de terceros. Si comparte información sobre el uso de o sus actividades en nuestros Servicios con cuentas de esos terceros, entonces la recolección, uso y divulgación de esa información estará sujeta a las políticas de privacidad del tercero, que pueden ser diferentes a las nuestras. No somos responsables por las prácticas de dichos terceros.

8. Sus Derechos de Privacidad en Nevada

Las leyes de Nevada permiten a los residentes de Nevada hacer ciertas solicitudes acerca de cómo se comparte su información personal con terceros o compañías afiliadas. Para hacer tal solicitud, visite nuestro Portal de privacidad.

9. ¿Cómo protegemos su información personal?

Tomamos en serio la seguridad de la información. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso no autorizado a su Información por parte de terceros. No obstante, no podemos garantizar que estas prácticas evitarán todos los intentos no autorizados de acceso, uso o divulgación de la Información sobre usted.

10. ¿Cuánto tiempo conservamos la información que permite su identificación personal?

Guardamos su información personal en nuestros registros comerciales habituales mientras usted sea un suscriptor de nuestros Servicios. Guardamos su información personal por un tiempo después de que deje de ser suscriptor para cumplir con exigencias legales o fiscales, para prevenir fraude o con fines comerciales.

11. ¿Con quién puede comunicarse si tiene alguna pregunta o inquietud?

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso, o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a la siguiente dirección:

DISH Network L.L.C.
Attn: PRIVACY
P.O. Box 6655
Englewood, CO 80155-6655

12. ¿Qué hay acerca de los cambios a este Aviso?

Podemos modificar este Aviso en cualquier momento. Le notificaremos acerca de todo cambio significativo de forma escrita o electrónica, o por otros medios, según lo permitido por la ley.

Versión: octubre 15 de 2021

Print